Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Flytthjälp Göteborg AB, org.nr enligt Bolagsverket, Katrinedalsgatan 13, 504 52 Borås, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på info@flytthjalpgoteborg.se eller 031 373 50 88.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer.
• Uppgifter om flytten: adresser, bostads- eller förrådsstorlek, datum och önskade tjänster.
• Meddelanden och korrespondens du skickar till oss.
• Uppgifter för fakturering och bokföring, inklusive underlag för rutavdrag.
• Teknisk information från webbplatsen, t.ex. cookies (se vår cookiepolicy).

3. Ändamål och laglig grund

• Svara på offertförfrågningar och kontaktformulär – berättigat intresse respektive åtgärder före avtal (art. 6.1 f och 6.1 b GDPR).
• Utföra och administrera uppdraget – fullgörande av avtal (art. 6.1 b).
• Fakturering, bokföring och rutavdrag – rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
• Statistik och marknadsföring via cookies – ditt samtycke (art. 6.1 a), som du när som helst kan återkalla.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Offertförfrågningar som inte leder till uppdrag raderas senast 12 månader efter senaste kontakt. Kunduppgifter sparas under avtalstiden och därefter så länge det behövs för att hantera eventuella anspråk. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt bokföringslagen. Samtycke till cookies sparas i upp till 12 månader.

5. Mottagare av uppgifterna

Vi delar uppgifter med leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning, t.ex. it-, webbhotell-, e-post- och ekonomisystem, samt med Skatteverket vid rutavdrag och med myndigheter när lagen kräver det. Alla personuppgiftsbiträden är bundna av biträdesavtal. Vi säljer aldrig dina uppgifter.

6. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla uppgifter inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter i tredjeland sker det med lämpliga skyddsåtgärder, i regel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter (registerutdrag), rättelse, radering, begränsning av behandling och dataportabilitet. Du har rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse och att när som helst återkalla lämnat samtycke. Kontakta oss på info@flytthjalpgoteborg.se.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritets­skydds­myndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på den här sidan.